Wir empfehlen dir DRINGEND regelmäßige Backups deiner Kontaktliste zu erstellen. Dadurch hast du jederzeit eine Datei mit allen E-Mail-Adressen, die in deinem ActiveCampaign-Account gespeichert sind. Einschließlich aller anderen wertvollen Informationen wie beispielsweise Listen oder TAGs.
Ein Backup ist super einfach, scheitert aber häufig dadran, dass es nicht gemacht wird. Daher plane dies in deinen Alltag ein, beauftrage einen Dienstleister oder Mitarbeiter damit.
Kontakte manuell exportieren
Gehe über die Seitennavigation zum Punkt "Kontakte"
Es öffnet sich nun die Liste mit all deinen Kontakten. Klicke am oberen rechten Bildschirmrand auf die drei Punkt ("...") und anschließend auf "Export".
Gib nun einen (optionalen) Namen für den Export an und klicke auf "Export"
Der Export wird nun gestartet. Sobald dieser abgeschlossen ist, kannst du die generierte CSV-Datei herunterladen. Den Status vom Export (und den Download) findest du jederzeit im Seitenmenü unter "Kontakte" > "Exporte" (im weißen Untermenü).
Wir empfehlen, das Backup mindestens monatlich durchzuführen. Wenn du Ads laufen hast, deutlich häufiger. Bitte denke aber auch daran, regelmäßig alte, heruntergeladene, Backups wieder zu löschen.