Wenn E-Mails aus Automationen während eines (Teil-)ausfalls hätten versendet werden sollen, dann wird es leider etwas komplizierter. Denn unter Umständen hat der eine Teil der Kontakte innerhalb einer Automation die E-Mails erhalten, die andere aber nicht. Eventuell ist die zweite Hälfte jedoch auch noch auf dem Versandserver und wird noch (zeitverzögert) zugestellt.
Es gibt hier leider keine Musterlösung. Aber ich kann dir sagen, wie wir an die Situation rangehen:
1. Zunächst schauen wir uns an, ob überhaupt E-Mails hätten versendet werden sollen.
2. Dann gehen wir in den jeweiligen Sendebericht und prüfen den Status
3. Dann rufen wir die Kontaktliste auf und nehmen uns, suchen uns einen Personenkreis für Stichproben aus. Diese Kontakte rufen wir einzeln auf und schauen ob diese E-Mail versendet wurde.
4. Wir warten mindestens 3 Stunden, bevor wir die Automations-E-Mail(s) manuell als Kampagne versenden.