Einer der wenigen Punkte, die bei uns anders als bei Direktkonto von ActiveCampaign ist, ist die die Zubuchung von Add-ons oder das Up- bzw. Downgrade deines Kontos. Du möchtest ein Add-on buchen oder ein Upgrade (Downgrade) vornehmen? Schreibe uns einfach eine E-Mail an support@emailconversion.de

Die Abrechnung (verstehen)

Die Abrechnung sämtlicher Upgrades oder Add-ons erfolgt IMMER in dem Zyklus, wie auch dein ActiveCampaign-Konto abgerechnet wird. Hast du dein ActiveCampaign-Konto mit einer jährlichen Laufzeit gebucht, werden alle Upgrades oder Add-ons ANTEILIG bis zum Ende des ActiveCampaign-Jahres abgerechnet.

Bei einer monatlichen Zahlung des ActiveCampaign-Accounts entsprechend anteilig bis zur nächsten Monatszahlung.

Beispiel

Jährliche Zahlung: Dein ActiveCampaign-Konto wurde am 05. August 2025 erstellt. Am 10. September erhöhst du das Kontaktlimit. Du erhältst am 10. September eine anteilige Rechnung (10. September 2025 bis 04. August 2026) des Kontaktlimits. Ab dem 05. August 2026 wird erstmalig der volle Rechnungsbetrag für das erhöhte Kontaktlimit fällig.

Monatliche Zahlung: Dein ActiveCampaign-Konto wurde am 05. August 2025 erstellt. Die Verlängerung erfolgt somit monatlich am 05..

Am 10. September erhöhst du das Kontaktlimit. Du erhältst am 10. September eine anteilige Rechnung (10. September bis 04. Oktober) des Kontaktlimits. Ab dem 05. Oktober2025 wird erstmalig der volle Rechnungsbetrag für das erhöhte Kontaktlimit fällig.

Downgrade

Ein Downgrade ist grundsätzlich zum Ende der aktuellen Laufzeit (monatlich, jährlich) möglich. Das betrifft auch alle getätigten Add-ons bzw. anderweitig gebuchten Dinge (E-Mail-Sendelimit). Bei einer Jahreszahlung ist es NICHT möglich diese nur für z.B. 3 Monate in Anspruch zu nehmen.

Rechnungen

Alle Rechnungen werden von unserem Zahlungsanbieter stripe versendet. Du erhältst die Rechnung im PDF und auch im eRechnungs-Format. In den stripe-Rechnungen findest du einen Link "Online bezahlen". Dieser leitet dich zur Bezahlseite weiter.

Zahlungsarten

Wir bieten aktuell Kreditkartenzahlung und Banküberweisung an. Bei monatlicher Zahlung bitten wir dich, nach Möglichkeit die Kreditkartenzahlung zu nutzen, um Unterbrechnungen zu verhindern.

Wir bieten KEINEN Bankeinzug und KEINE Zahlung per paypal/Klarna an.

Pläne

Aktuell gibt es folgende Funktionspläne:

STARTER, PLUS, PRO, ENTERPRISE

Die verschiedenen Funktionen findest du hier.

Anzahl der Kontakte

Folgende Staffelungen der aktiven Kontakte sind möglich:

1000, 2500, 5000, 7500, 10.000, 15.000, 20.000, 25.000, 30.000, 40.000, 50.000, 75.000, 100.000, 150.000, 200.000, 250.000 etc.Hinweis: Im STARTER-Plan sind maximal 10.000 Kontakte möglich.

Zusätzliche Benutzer

Es können beliebig viele Zusatznutzer (PLUS- & PRO-Plan) gebucht werden. Diese können sich dann mit eigenen Zugangsdaten einloggen und auf deinen ActiveCampaign-Account zugreifen. Diesen kannst du dann auch verschiedene Nutzerrollen und Berechtigungen zuweisen.

Im STARTER-Plan sind maximal drei Benutzer möglich. Die Nutzerrollen und Berechtigungen stehen im STARTER-PLAN nicht zur Verfügung.

E-Mail-Sendelimit

Jedes ActiveCampaign-Konto hat ein monatliches E-Mail-Sendelimit. Dieses beträgt:

Im STARTER-Plan: Das 10-fache KontaktlimitIm PLUS-Plan: Das 10-fache KontaktlimitIm PRO-Plan: Das 15-fache Kontaktlimit

Rechenbeispiel: Bei 1000 Kontakten, kannst du monatlich 10.000 E-Mails (STARTER & PLUS) bzw. 12.000 E-Mails (PRO-Plan) senden.

Zusätzliche E-Mails kannst du jederzeit in folgenden Stufen dazubuchen: 5000, 10.000, 15.000, 20.000, 25.000, 30.000, 40.000, 50.000, 75.000, 100.000, 150.000, 200.000, 250.000 etc.

Verfügbare Add-ons

Benutzerdefinierte Berichte

CMS Pipeline und CMS Pipelines & Sales

SMS

Mailboxvorschau (Credits)

Aktivitätscredits für die ActiveCampaign-AI

WhatsApp (in Kürze)

Buchung

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Up-/Downgrade / Add-ons etc. buchen / Abrechnung verstehen

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